各有关企事业单位:
公文写作与处理能力是办公室人员必备的核心工作技能,也是准确阐述传达上级决策部署、反映各类意见情况、保障工作运转的重要载体,为提高各级党政机关和企事业单位的公文写作与管理水平,全面落实党中央国务院关于办公室工作的最新要求,进一步加强办公室工作的标准化、规范化、科学化建设,提升办公室人员的办文办会办事能力,提升办公室行政管理工作的认知水平,快速掌握行政管理工作方法和技巧,进而推动办公室管理工作的发展变革和工作方式创新。我社联合中国高等教育学会秘书学专业委员会特举办“实用性公文写作与规范处理暨办公室综合管理能力提升培训班”。咨询电话:010-68701868,现将相关事宜通知如下:
指导单位:中国高等教育学会秘书学专业委员会
主办单位:办公室业务杂志社
协办单位:中教培(北京)企业管理发展中心
一、培训内容
(一)常用实用性公文写作与能力提升
1.公文处理的基本程序与要求;2.公文拟写与制发的关键事项;3.公文流转工作中存在的问题及改进建议;4.公文写作规范意识培养;5.正确领会并体现领导意图,公文写作的构思与表达技巧;6.如何确定公文的行文关系;7.如何构建公文管理机制提升公文效率;8.公文文种选用的基本依据和应当注意的问题;9.常用几类公文写作方法与技巧;10.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析; 11.公文的语言和修辞;12.把握公文写作规律,提升公文质量的途径;13.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿。
(二)高效的会议组织与管理
1.会前筹备工作;2.会议安全保密工作与会议预案准备;3.会议过程中的服务和保证;4.会议信息处理与生活管理;5.常见会议类型的组织与管理;6.会议评估总结与会议决议督办;7.会议突发事件的应对和处理。
(三)新常态下办公室日常事务管理工作
1.办公人员角色认知与素质要求;2.把握领导意图与实现优质服务的方法;3.办公室人员与办公室主任的立身处事规则;4.办公室各业务板块管理的思路;5.如何做好办公环境管理发挥团队效率;6.制定领导的外事及商务活动计划方法;7.领导临时交办工作的处理技巧;8.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排;9.事务管理过程中如何培养精致思维;10.如何提升办公室工作效率;11.努力适应并应用5G时代的办公模式和现代办公新技术。
(四)办公室礼仪与公务接待
1.办公室基本礼仪规范;2.公务接待的主要内容与服务规范;3.公务接待方案的制定与实施;4.公务接待工作如何贯彻落实中央八项规定精神和“违规”风险规避;5.公务接待工作流程与无缝连接。
(五)督查督办工作实务
1.办公室督查督办的新特点与高效督办艺术;2.督办工作中的重点环节、程序;3.做好督查督办工作的要点和主要方法;4.办公室督办工作新思路与创新举措;5.如何拟写办结报告、督办通报;6.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);7.新时代督办工作创新体系建设经验分享。
(六)办公室有效沟通与团队建设
1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧;2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通;3.协调处理与领导关系的原则与方法;4.跨部门之间沟通的技巧;5.高效团队的特征与建设;6.团队协调与冲突管理;7.如何有效提高团队解决问题的能力、执行力和决策力。
(七)办公室保密工作实务
1.新修订的《保密法》与实施条例解读;2.办公室安全与保密工作的特点及管理责任;3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范;4.信息安全与保密管控的“人防”、“技防”基本方法与要领;5.对外业务交流和宣传报道文稿的保密管理;6.机要传输、通信及办公自动化保密管理;7.接待工作中的保密管理。
二、时间、地点
(一)报到和培训时间
2023年11月15日至11月19日 成都市 (11月15日全天报到)
2023年11月22日至11月26日 西安市 (11月22日全天报到)
2023年12月6日至12月10日 珠海市 (12月6日全天报到)
2023年12月13日至12月17日 北京市 (12月13日全天报到)
2023年12月20日至12月24日 深圳市 (12月20日全天报到)
2024年1月10日至1月14日 哈尔滨市 (1月10日全天报到)
2024年1月17日至1月21日 昆明市 (1月17日全天报到)
2024年1月24日至1月28日 海口市 (1月24日全天报到)
(二)具体报到地点待定,每期课程采用线下线上同步开展。
三、拟邀请专家
每期授课教师将从高等教育学会专家库中选取,专家库成员都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。
四、参培对象
各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室等部门相关工作人员。
五、报名缴费
(一)培训班报名方式:
附件中的报名回执表,认真填写,并传真或E-MAIL至会务组。具体报到地点,会务组收到报名回执表后另行通知。
(二)每期培训费用2980元/人,培训费用由协办单位统一收取并开具发票,统一组织人员参加的单位将给予优惠。
(三)付款方式为现场缴费,如需办理对公汇款,请联系确认账户信息。
六、证书颁发
参训学员按照规定完成培训课时后,经考试成绩合格者,由中国高等教育学会秘书学专业委员会颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。
报考条件(符合其中之一即可)如下:
(一)《高级秘书》报考条件:
凡从事秘书工作两年以上的专业人员;大学本科秘书专业毕业的人员;已经取得国家承认的中级以上秘书证书的人员;办公室领导及其他部门主管和领导。
(二)《行政管理师》报考条件:
各单位的办公室主任、经理、科长、主任科员等持单位职务证明;获得国家、社团颁发的《高级秘书证书》、《三级秘书证书》者,持《证书》复印件;大学本科及以上学历毕业工作3年以上;专科毕业工作5年以上。
七、其他事项
(一)住宿统一安排,费用自理。
(二)报到时可携带办公室工作相关论文一篇,经审定合格后可优先刊登在《办公室业务》杂志上,作为任职考核、职称评定的参考。办公室业务杂志为全国办公室系统经验交流及业务指导专业刊物,欢迎到各地邮局订阅,邮发代号:82-501。
(三)会务组联系人及联系方式:
联 系 人:詹老师 手机:13718738373(微信同号)
联系电话:(010)68701868 传真:(010)68701868
报名邮箱:2647998193@qq.com
附件:报名回执表
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