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《管理角色认知与技能提升》

【课程简介】

课程时间

2天  6小时/天

授课对象

组织管理者

授课方式

内 训

【课程背景】

   组织=领导+干部+员工,组织就好像一棵大树,领导是树根、干部是树干、员工是树叶;很多企业都想打造强大的组织,却忘记了,决定企业兴衰的不是“树叶”,而是“树根”和“树干”,只要树根和树干打造好了,自然会长出好的团队来!

毛主席说过:路线选了,干部就是关键,路线就是企业的战略和目标,干部就是执行的班底;联想的创始人柳传志先生也非常形象的说:打造组织很简单,十二字方针:定战略、选干部、搭班子、建团队!

一个好的组织、好的模式、好的文化,一定是从领导和干部演化出来的,干部不崛起,战略再完美也是空谈。

在组织当中,有很多干部身体当了经理,心还是一个员工。

如何建立干部成长的底层逻辑,如何提升干部的管理技能,如何建立一支结果导向、信守承诺、使命必达的职场铁军?是本堂课重点研究的成果。

【课程目标】

● 创办两家世界500强企业的稻盛和夫,提出成功方程式:成功=思维方式*热情*能力

● 本堂课旨在从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发的训练课程。

● 从改变思维方式、激活事业热情、训练运营能力、萃取经验方法四个维度,帮助组织在人才培育上,锻炼出新的能力来,播种职场人格,打造高绩效团队。

【课程内容】

以企业管理者为对象  以萃取职场经验为标准

以突破管理瓶颈为过程  以铸造敏捷团队为目的

【课程价值】

价值1:统一立场 凝聚人心 激活事业热情

建立真正为组织操心的干部标准,激活团队,凝聚人心。

价值2:突破干部管理瓶颈  批量化复制新时代人才

聚焦“铁人三项”从业务、流程、机制三个方面提高管理技能

【课程亮点】

↠↠课程类型:干货!干货!全职场痛点解决方法干货!

↠↠课程设置:“一个知识,一个场景,一个痛点、一个成果”的四个一结构,确保特训营课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效。

课程大纲

第一讲:管理者角色认知:全局力

如何把组织变成一群人,一件事,一辈子?

一、管理人员的职责与定位

1.组织=领导+干部+员工

2.找到自己的位置

3.重新定义管理者职责

案例:大树理论

解析:管理者基本认知:做强大的组织!

管理不是管所有人,而是管一部分人,

让一部分人带动更多的人去执行

管理者首先要找到自己的“左膀右臂”“四梁八柱”

二、管理者角色认知的底层逻辑:全局力

1.不要基于一点去看问题,而是要有全局意识!

2.没有理性的精神叫幼稚,没有格局的勇气叫鲁莽。

3.工作中缺乏全局力的表现

案例:【华为HR万文长信,实名举报领导不作为】

解析:突破管理瓶颈的底层逻辑:取大弃小

三、全局力就是立场大于一切 

1.什么是立场?

案例:【草绳、白菜和螃蟹】

解析:你跟谁绑在一起,就应该有谁的立场,

谁才会挺你。

2.立场的意义?

解析:把事做成的并不是最有能耐的人。

3.什么是立场执行力?

案例:【阿里巴巴彭蕾】

解析:有立场的人,先相信,后看见。

四、管理角色中三类员工不能留

1.经常与下属肆意谈论上司和公司

2.自己部门的问题,就是员工的问题

3.公司的问题,都是兄弟部门的问题 

解析:在组织中有很多干部,身体当了经理,

心还是一个员工。

五、管理者角色认知的三个要素

1.立场第一  

2.态度第二  

3.能力第三  

案例:【15年间马云犯的十大错误】

【史玉柱不用空降兵】

解析:把公司干成的是能人,干倒闭的也是能人

优秀的组织,在危难时能够活下来,活的很好

是因为在建立干部班底时,并没有把能力放在首位!

六、管理者角色认知的四象限

1.人裁(裁掉)

2.人才(培养)

3.人豺(利用)

4.人财(重用)

解析:真正立场的人,就会玩命历练,能力飞速增长。

七、管理者角色认知的底层逻辑:立场的三个标准

1.客户立场 

2.公司立场 

3.做大事的立场 

案例:【职业经理人:陆奇】【三国曹操】【三国吕布】

解析:职业人最大的悲剧就是错把平台当能力!

小人用对错观,大人用得失观!

八、管理者角色认知的底层逻辑:立场文化的“心腹论”

1.把心交给公司,把命交给企业,把文化融入血液,为公司操心

2.斜杠青年”很难成为职业人

3.择一事,终一生,心有安处,如有神助

案例:【IBM】【联想柳传志】

解析:底层逻辑正确+努力,就是干1个十年

底层逻辑错误+努力,就是干10个一年

第二讲:管理者技能提升:运营力

如何建立业务流程,批量化训练人才、复制业务?

一、重新认识“管人”和“管事”

1.企=人+止 

2.企业的一切问题就是到人为止

3.干部就是要把最高注意力放在人身上

4.带团队的两只手:“明理”和“历事”

案例:【孙猴子变成斗战圣佛】

解析:管事不管人是基于规则和制度而言

      管事先管人才能避免“事故”发生“故事”

二、创新管理的圈层文化

1.何为圈层文化?

2.敏捷化管理如何实现?

案例:【亮剑精神】

解析:低手管事,高手管人,顶级高手建立圈层

使人浸泡,批量化复制人才!

真正的老师是圈层,真正的学习是“浸泡”

领导者最重要的是通过营造氛围来提升绩效的人

干部就是把最高注意力放在建立“圈层”上

三、经营圈层文化的五个“互动”

1.互动互生

2.拼命互动

3.带入爱互动

4.无分别心互动

5.生活工作一起互动

案例:【谁知道答案】【日本江本胜馒头实验】

解析:管理者要拿出三分之一的时间和团队互动

      不互动就不知道有什么

      爱的反义词不是恨,而是冷漠

      带团队首先要有“人情味儿”

四、赋能执行“铁人三项”

1.业务-产品化

2.流程-标准化

3.机制-人性化

解析:做员工成功跟自己有关,做干部成功跟团队有关

      干部就要死磕三件事儿,业务、流程和机制

工具:岗位优化工具模型

五、业务团组化

1.业务的定义:组织的每一个岗位和环节

2.把“业务”当产品一样对待

3.“业务”不能散养,要圈养(即团组化)

案例:【互联网七字诀】【重新定义岗位责任】

练习:知识成果转化 制作岗位责任说明表

工具:知识成果转化 制作岗位责任说明表

六、流程标准化

1.我干你看(业务精神)

2.我说你听(业务精神)

3.你干我看(职业精神)

4.你说我听(职业精神)

案例:【九年义务教育】【考驾证】

解析:管理者要精通业务,打铁还需自身硬

      唯有标准的流程才能传承,经久不衰

工具:流程管控工具模型

七、机制人性化(浅谈)

1.R1结果设定

2.R2 责任锁定

3.R3节点检查

4.R4主动汇报

5.R5即时激励

6.R6改进复制

案例:【万元直播流程管控表】【中国机长】

解析:执行不是一个点儿,而是一条线儿

      流程管控表七大维度深度解析

      无流程干十年也是新创公司

      无管控再完美的战略也是“赌博”

工具:流程管控表格设计

八、结点总结

1.业务是最大的话语权

2.流程是最大的操盘手

3.机制是最大的沟通力

课程复盘

1. 重点知识回顾

2. 感恩回馈:有问必答

①针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析

②分享管理实践案例

特别说明:

1.本课程为赋能组织系统课程,一共分为管理者成长的“关键九力”

2.此次培训内容以解决企业问题,量身定制课纲

3.老师承诺:必把培 训价值放在第一位!


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